FAQs

/
FAQs

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 15 jours après réception pour un échange ou un avoir (sous réserve que le produit soit non porté et dans son emballage d’origine). Consultez notre page Politique de Retours & Remboursements pour plus de détails.

Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur notre page Suivi de commande.

Nous acceptons les paiements selon les options suivantes :

  • En Algérie : Paiement à la livraison (Cash on Delivery), BaridiMob ou versement CCP.
  • À l’international : Paiement par virement bancaire ou cryptomonnaie(usdt, usdc, BTC…).

Oui, nous proposons la livraison à l’international vers plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination. Consultez notre page Livraison pour plus d’informations ou contactez le support.

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre page Contact, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux.

Nous mettons à disposition un guide des tailles détaillé pour chaque article afin de vous aider à choisir la coupe idéale. Nous vous recommandons de vérifier ce guide avant de finaliser votre achat.

Nos commandes sont traitées rapidement afin de garantir une expédition rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous le plus tôt possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Oui, nous proposons un emballage cadeau élégant pour une touche raffinée. Cette option est disponible lors du passage en caisse..

Chaque article est accompagné d’instructions d’entretien sur son étiquette ou sa page produit. Afin de préserver la qualité et la durabilité de nos tissus, nous vous recommandons de suivre attentivement ces conseils.

Oui, nous proposons une boutique en ligne avec plusieurs options de livraison. Vous pouvez commander en toute sécurité depuis notre site.

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir en avant-première nos collections, offres spéciales et conseils mode. Inscription disponible en bas de notre page d’accueil.

Créer un compte est simple ! Cliquez sur « S’inscrire » en haut de la page, remplissez les informations demandées et profitez d’un accès facilité à votre historique de commandes, vos favoris et un passage en caisse plus rapide.

Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez vous inscrire à notre alerte stock directement sur la page du produit. Nous vous informerons dès qu’il sera de nouveau disponible.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement. Nous ferons le nécessaire pour modifier votre adresse dans la mesure du possible.

Shopping Cart0

Panier

0
    0
    Votre panier
    Votre panier est videRetour à la boutique