Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Introduction
Bienvenue sur Elhawra. Ces conditions générales de vente et d’utilisation (« CGV/CGU ») régissent l’utilisation de notre site web elhawra.com ainsi que l’achat de nos produits.

2. Objet
Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Elhawra.

3. Produits et Services
Nous proposons des vêtements islamiques pour femmes : jilbebs, hijabs, abayas et accessoires. Les descriptions et photos des produits sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.

4. Prix et Paiements

• Les prix sont affichés en DZD et incluent toutes taxes applicables.
• Le paiement s’effectue en cash ou baridimob.
• Elhawra se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

• Toute commande passée sur elhawra.com implique l’acceptation intégrale des présentes CGV/CGU.
• Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
• Elhawra se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec l’acheteur.

6. Livraison

• Nous livrons dans toute l’Algérie.
• Les délais de livraison sont estimés entre [1 et 3 jours] après confirmation de la commande.
• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de l’achat.

7. Droit de Rétractation & Retours

• Conformément à la réglementation, le client dispose d’un délai de [7 jours] pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
• Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non portés et non lavés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Garanties et Responsabilité

• Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité.
• Elhawra ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou de ses produits.

9. Protection des Données Personnelles

• Nous collectons et traitons vos données dans le respect de la confidentialité.
• Les informations fournies ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit algérien.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@elhawra.com .